Acquisition et maintenance d’un outil de gestion des appels et prestations associées pour un centre d'appel Relations Usagers
Département de l'Eure · Évreux, Eure
- Date limite
- 17 juillet 2026
- Procédure
- Ouverte à toutes les entreprises
Département de l'Eure (Évreux, Eure) a lancé cet appel d'offres : acquisition et maintenance d’un outil de gestion des appels et prestations associées pour un centre d'appel Relations Usagers. C'est un appel d'offres ouvert. La notation sur 100 points : le prix TTC des prestations, 40, valeur technique de l'offre 60. Les offres étaient attendues jusqu'au 17 juillet 2026. Le résultat n'est pas encore publié : il apparaîtra sur cette page.
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Comprendre ce résultat
Qui a gagné et pourquoi, à quel prix face au budget, comment l'acheteur a noté, et quand le marché reviendra.
Ce que demandait l'acheteur
Comment l'acheteur va noter
La technique compte plus que le prix · 60 points contre 40
- Valeur technique de l'offre 60
- Le prix TTC des prestations, 40
À savoir avant de répondre
- Références : exigées sur 3 ans
- Qualifications : Attestation HDS, Certifications HDS en cours de validité
- Moyens humains et matériels : à présenter
- Variantes interdites : proposez exactement la solution demandée.
- DUME accepté en lieu et place de DC1/DC2
- Déclaration chiffre d'affaires global et sur les fournitures/services objet du contrat sur 3 exercices
- Déclaration effectifs moyens annuels et personnel d'encadrement sur 3 ans
- Liste des principaux services similaires sur 3 ans avec montant, date, destinataire
Les offres étaient attendues jusqu'au vendredi 17 juillet, 16 h.
L'acheteur : Département de l'Eure
Département
- 1 474 marchés depuis 2020
- 2 marchés ouverts aujourd'hui
- Évreux
Ses autres appels d'offres ouverts
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Fournitures
Fourniture et livraison de fondants routiers pour le traitement des routes départementales de l'Eure
J-5 jusqu'au
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Sécurité gardiennage
Mise en oeuvre et maintenance de l'extension du système de vidéoprotection pour les collèges, les sites du Département et les routes de l'Eure
J-5 jusqu'au
Ses derniers marchés attribués
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Appels d'offres informatique ouverts dans l'Eure
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