Gestion et maintenance de la plateforme GRC, Portail Client et IssyGPT
Mairie d'Issy-les-Moulineaux · Hauts-de-Seine
- Date limite
- 18 septembre 2026
- Procédure
- Ouverte à toutes les entreprises
- Durée
- 1 an reconductible 3 fois
Mairie d'Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) a lancé cet appel d'offres : gestion et maintenance de la plateforme GRC, Portail Client et IssyGPT. Le marché a pour objet de confier au titulaire la mise en place d'un accompagnement et gestion et la maintenance du support sur la GRC (module Salesforce Service Cloud), et le portail client Salesforce (module Salesforce Community Cloud) (TMA - gestion de tickets) et IssyGPT (module Agentforce de Salesforce). C'est un appel d'offres ouvert, sur 1 an, reconductible 3 fois. La notation sur 100 points : 1/ Valeur technique 60, 2/ Prix 30, 3/ Performances environnementales 10. Les offres étaient attendues jusqu'au 18 septembre 2026. Le résultat n'est pas encore publié : il apparaîtra sur cette page.
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Comprendre ce résultat
Qui a gagné et pourquoi, à quel prix face au budget, comment l'acheteur a noté, et quand le marché reviendra.
Ce que demandait l'acheteur
Comment l'acheteur va noter
La technique compte plus que le prix · 70 points contre 30
- 1/ Valeur technique 60
- 3/ Performances environnementales 10
- 2/ Prix 30
À savoir avant de répondre
- Références : exigées sur 3 ans
- Moyens humains et matériels : à présenter
- Variantes interdites : proposez exactement la solution demandée.
- Clause environnementale : oui
- Habilitation à engager le candidat
- Lettre de candidature (DC1)
- Déclaration du candidat (DC2)
- Numéro unique d'identification INSEE
- Pouvoirs des personnes habilitées
Les offres étaient attendues jusqu'au vendredi 18 septembre, 17 h.
L'acheteur : Mairie d'Issy-les-Moulineaux
Commune · 67 669 habitants
- 145 marchés depuis 2020
- 2 marchés ouverts aujourd'hui
- Issy-les-Moulineaux
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